Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026

Bij LANTURN gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt.

LANTURN wordt geëxploiteerd door Das-Shop. Voor de persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt, is Das-Shop in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke.

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om onze webshop, checkout en andere functies mogelijk te maken.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• adres, factuuradres en bezorgadres;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• bestel- en transactiegegevens;
• betaalstatus en betaalgegevens;
• klantaccountgegevens, indien je een account gebruikt;
• communicatie met onze klantenservice;
• IP-adres, browser- en apparaatgegevens;
• informatie over het gebruik van onze website;
• cookie- en marketingvoorkeuren.

Volledige betaalkaartgegevens worden in beginsel verwerkt door Shopify en/of de betreffende betaaldienstverlener en worden niet rechtstreeks door LANTURN opgeslagen.

Waarom verwerken wij je persoonsgegevens?

Bestellingen en overeenkomsten

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• je bestelling te verwerken;
• betalingen af te handelen;
• producten te verzenden;
• je te informeren over je bestelling;
• retouren en terugbetalingen te verwerken;
• garantiegevallen en klantenservice af te handelen.

De grondslag hiervoor is voornamelijk de uitvoering van de overeenkomst die wij met je hebben.

Wettelijke verplichtingen

Sommige gegevens moeten wij bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag, klacht of probleem te behandelen. Dit gebeurt voor zover nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst of op basis van ons gerechtvaardigd belang om goede klantenservice te bieden.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om fraude, misbruik, verdachte transacties en beveiligingsproblemen op te sporen en te voorkomen. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming, webshop en klanten te beschermen.

Marketing

Wanneer je je daarvoor hebt aangemeld, kunnen wij je informatie sturen over producten, aanbiedingen en nieuws van LANTURN.

Wanneer daarvoor toestemming vereist is, verwerken wij je gegevens voor marketing alleen nadat je toestemming hebt gegeven. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

Shopify en andere dienstverleners

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor onder andere:

• het functioneren van de webshop;
• de checkout;
• betalingen;
• beveiliging;
• klantaccounts;
• analyse en andere Shopify-functionaliteiten.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals:

• betaalproviders;
• vervoerders;
• IT- en hostingdienstverleners;
• administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
• analytics- en marketingdiensten, voor zover wij deze gebruiken.

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, checkout en beveiliging. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor analyse, personalisatie of marketing.

Wanneer hiervoor wettelijk toestemming nodig is, vragen wij deze vooraf via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookie- of privacy-instellingen op onze website.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Voor onze Nederlandse financiële administratie geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Voor transacties die onder bepaalde Europese OSS-regelingen vallen, geldt een bewaarplicht van 10 jaar.

Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer wij deze niet langer nodig hebben, tenzij er een geldige reden bestaat om ze langer te bewaren.

Internationale verwerking

Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, moeten daarvoor passende wettelijke waarborgen bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of geldige contractuele beschermingsmaatregelen. De AVG vereist niet dat persoonsgegevens uitsluitend binnen Europa worden opgeslagen, maar internationale overdrachten moeten wel volgens de toepasselijke privacyregels worden beschermd.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste verwerking. Geen enkel digitaal systeem kan echter volledige veiligheid garanderen.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder andere het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je persoonsgegevens over te laten dragen;
• toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@lanturn.nl. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat wij je verzoek uitvoeren.

Kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer hiervoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig is.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten. Wanneer je zo’n externe website bezoekt, is het privacybeleid van die partij van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info@lanturn.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer bijvoorbeeld onze dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan deze pagina staat wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen met:

LANTURN / Das-Shop
Bert Haanstrakade 992
1087 HJ Amsterdam
Nederland

E-mail: info@lanturn.nl
Telefoon: +31 6 18180800
KvK-nummer: 87872196
Btw-id: NL004498469B03