Verzending & levering

Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendkosten, levertijden en het volgen van je bestelling.

Verzendkosten

Bestemming	Bestelwaarde	Verzendkosten
Nederland & België	vanaf € 49,95	Gratis
Nederland & België	onder € 49,95	€ 4,95
Duitsland	alle bestellingen	€ 14,95
Overige EU-landen	alle bestellingen	€ 19,95

De actuele verzendkosten worden altijd weergegeven voordat je de bestelling afrondt. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Verzending buiten de Europese Unie

Op dit moment verzenden wij via onze webshop niet standaard naar landen buiten de Europese Unie.

Staat jouw land niet tussen de beschikbare verzendlanden? Neem dan contact met ons op via info@lanturn.nl. We bekijken dan of verzending mogelijk is en welke verzendkosten daarvoor gelden.

Levertijden

Nederland: voor 17:00 besteld, de volgende werkdag geleverd.

Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt voor levering op de volgende werkdag.

Bestemming	Verwachte levertijd
Nederland	1 werkdag
België	1–2 werkdagen
Duitsland	2–4 werkdagen
Overige EU-landen	3–7 werkdagen

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens feestdagen, uitzonderlijke drukte of door omstandigheden bij de vervoerder kan de levering incidenteel langer duren.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je de actuele status van je bestelling en de verwachte bezorging volgen.

Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan ook je map met ongewenste e-mail.

Verzendpartners

Wij verzenden onze bestellingen met betrouwbare vervoerders, waaronder PostNL, DHL en DPD. Welke vervoerder wordt gebruikt, kan afhankelijk zijn van de bestemming, het formaat van het pakket en de beschikbare verzendmethode.

Ontvangst van je bestelling

Wij zijn verantwoordelijk voor je bestelling totdat deze bij jou, of bij een door jou aangewezen ontvanger, is afgeleverd. Controleer je bestelling bij ontvangst, indien mogelijk, op zichtbare beschadigingen.

Probleem met je levering?

Is je bestelling beschadigd aangekomen, duurt de levering ongebruikelijk lang of lijkt je pakket zoekgeraakt? Neem dan contact met ons op via info@lanturn.nl en vermeld je bestelnummer. We bekijken iedere situatie afzonderlijk en zorgen voor een passende oplossing.

Verkeerd of onvolledig adres

Controleer tijdens het bestellen altijd goed of je bezorgadres correct en volledig is ingevuld.

Heb je na het bestellen een fout in je adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lanturn.nl. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres voor je aan te passen.

Niet thuis bij bezorging

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorgen, kan de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden, bij een afhaalpunt bezorgen of andere bezorginstructies geven. De actuele informatie hierover vind je via je track & trace-link.

Vragen over je levering?

Heb je een vraag over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@lanturn.nl. Vermeld indien mogelijk je bestelnummer, zodat we je sneller kunnen helpen.